Desde hace algunas décadas el nombre de Departamento de Personal de las empresas cambió al de Recursos Humanos ya que entre otras responsabilidades tiene la ejecución de reclutamiento, selección, contratación, inducción, vencimiento de contrato de trabajo, incluido el despido, así como función administrativa del personal y el desarrollo de todas las actividades y tareas que se necesitan para el buen funcionamiento de una empresa o institución.
Tanto la empresa como la institución requieren del elemento humano a efecto de llevar una función normal, pero si lo que se busca es el talento humano para que funcionen de forma excelente, aquellos empleados necesitan estar motivados, para que la parte patronal obtenga la clave del éxito y desde luego los máximos beneficios requeridos.
Cuando la motivación no existe los colaboradores entran en una etapa de confort, perdiendo el entusiasmo con el que inició su ingreso. El rendimiento comienza a verse disminuido afectando la calidad del trabajo y el mismo trabajo se vuelve deficiente. La motivación se compone de dos palabras que son: el motivo y la acción, que debe tener todo colaborador para que se sienta comprometido con la institución.
Existen estudios en la psicología laboral que señalan diversas formas de motivación: sentirse bien remunerado, escuchado, tomado en cuenta, que su fuente de trabajo se encuentre cerca de su hogar, darle la oportunidad de autorrealización, crecimiento personal y profesional, pudiendo delegarle u otorgarle mayor poder de autoridad, de decisión, etc. Todo esto y más, en su conjunto, crearía en cada integrante el bienestar que le proporcione la satisfacción necesaria y como resultado, llevar a la empresa o institución al éxito.
Al contrario, un empleado puede sentirse desmotivado por la mala relación con el superior, con algunos compañeros de trabajo, la falta de reconocimiento a su labor, problemas personales, por promesas no cumplidas, falsas expectativas, etc. Desde luego que esto impacta en el bajo rendimiento del empleado que puede desencadenar en el despido. ¿Qué alternativas, entre otras, pueden incidir como equilibrio para solventar lo anterior y que el trabajador sea más productivo, palabra clave para los empresarios?
En el presente caso, dadas las circunstancias de contingencias de salud por las que atraviesa el mundo entero, especialmente México, y más específico Jalisco, en forma por demás atinada el Gobernador del estado con el apoyo y beneplácito de los sectores productivos, empresariales, sindicales, instituciones de educación superior, universidades pública y privadas, dispuso varias medidas de prevención a efecto de inhibir la propagación del ya conocido Coronavirus o Covid-19, que sin titubeos antepusieron la salud de los jaliscienses antes que a sus propios y naturales intereses.
Asimismo, el Gobierno estatal implementó estrategias de apoyo a los sectores involucrados, pero con la certeza de apoyar a los segmentos más vulnerables pensando en sus familias y su bienestar, con esta muestra de solidaridad empresarial, nos abre un panorama para que podamos sentir la pertinencia hacia nuestra fuente de trabajo y hacerlo con más dedicación, vocación y entrega.
Así también, deja una gran enseñanza para que, directivos y ejecutivos hagan una introspección de su actuar, cuidar que los trabajadores y empleados realicen sus jornadas de trabajo eficientemente y que además estén contentos con lo que reciben, considerando a sus subalternos como parte de un gran equipo de trabajo, darles a entender que son una parte muy importante en la empresa y estimularlos para que den su mayor esfuerzo, que es indispensable su participación para alcanzar los objetivos de toda empresa y el talento humano. Ganar - ganar.
Apreciable lector, seguro estoy que disfrutó este espacio de esparcimiento y que detectó la importancia de esta unidad empresarial que es la de Recursos Humanos. Agradezco el tiempo que dedica a mi aportación.
* Rector General del Centro Universitario UTEG
E-mail: joseroque@uteg.edu.mx
