En los últimos años las aplicaciones y plataformas para la compra venta de vehículos se han incrementado considerablemente y con ellas el riesgo de ser víctima de un fraude o robo tanto para compradores como para vendedores.
Datos de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz señalan que el 51% de los compradores consultaron por internet antes de llegar a las agencias automotrices para preguntar por un determinado auto; mientras que 61% señaló que los buscadores les ayudaron a encontrar marcas de autos o modelos específicos.
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Existen dos tipos de aplicaciones o plataformas. Las primeras son aquellas en las que el trato se hace de forma directa con una empresa debidamente establecida como son las concesionarias o lotes de autos o aplicaciones que cuentan con un domicilio fiscal en el que se pueden ver los autos.
Compra-venta segura de autos
El mayor beneficio de este modelo de negocio es que el vendedor no tiene que esperar a que haya un comprador ya que es la plataforma la que compra la unidad.
Una de las aplicaciones más reconocidas en esta actividad es Kavak la cual adquiere autos seminuevos a particulares, los reacondiciona en sus instalaciones y después los vende con garantía, servicio de financiamiento y postventa.
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Y esta puede también dividirse en las que son las distribuidoras de autos que representan a una marca y que tienen un departamento de vehículos seminuevos.
Por otro lado tenemos empresas independientes”, señaló Guillermo Rosales presidente de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Autos.
Aplicaciones con riesgo de ser víctima de delito
Las segundas se utilizan solamente como punto de encuentro en el que los dueños de los vehículos utilizan para vender sus autos y los clientes que están en busca de un vehículo, son estas últimas las de mayor riesgo de ser víctimas de un fraude.
Algunas de estas aplicaciones y/o plataformas que sólo son un espacio para ofrecer a la venta y buscar un auto son soloautos.com; seminuevos.com; mercadolibre.com; y marketplace de Facebook.
En estas aplicaciones los compradores sólo pueden buscar el coche de su interés y para verlo tienen que contactar al vendedor y ponerse de acuerdo con él para reunirse en un sitio en el que se pueda mostrar la unidad, lo que representa un riesgo para ambas partes si no se tiene cuidado de hacer la demostración en un lugar seguro para ambas partes.
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Anuar García, presidente de SOS Jalisco, recalcó que para evitar ser víctima de un delito al momento de comprar un auto, es mejor evitar las plataformas o aplicaciones de reciente creación ya que sólo funcionan como punto de mercado.
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