En la actualidad las personas tenemos dos vidas: la vida real y la vida virtual, ésta última es aquella que transcurre entre redes sociales y plataformas digitales, la forma en que nos comunicamos con los otros a través de internet.
Nuestra identidad digital puede verse afectada y violada por los llamados “Hackers”, criminales digitales que se dedican a hurtar la información personal de los usuarios de redes sociales. Existe información valiosa en nuestras cuentas y en algunas ocasiones una contraseña con el nombre de nuestra mascota no es suficiente para protegerla.
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El hecho de guardar información y fotos en la nube, aunque es una herramienta muy útil, nos vuelve vulnerables y posibles víctimas del crimen cibernético.
Si descubriste que alguien hackeó tu cuenta o simplemente te interesa proteger de una manera óptima tu información en internet, los siguientes datos te serán de utilidad.
¿Cómo saber si me hackearon la cuenta?
La señal más evidente para detectar si alguien hackeó tu cuenta es cuando intentas entrar a tu perfil con tu contraseña y te marca que ésta es incorrecta. Si notas que de un día para otro es rechazada entonces es el momento perfecto para tomar acción ante un posible hacker.
¿Cómo recupero mi cuenta?
Intenta cambiar la contraseña
Presiona la opción “He olvidado mi contraseña” para que el sitio le de seguimiento a tu caso a través del correo electrónico que registraste al momento de crear tu cuenta. Esto será suficiente para acceder de nuevo, si no resulta entonces significa que el hacker modificó la información de recuperación, lo que vuelve más complejo el proceso para restaurar la cuenta.
Haz una denuncia dentro de la red
Ponte en contacto con el sitio web o con el equipo técnico para que lleven a cabo tu caso. Ellos te brindarán la asesoría necesaria a través de la opción “ayuda” o “seguridad” que aparece cuando la contraseña no te deja ingresar.
Pon atención si recibes un correo para confirmar que ingresaste a tu cuenta
Cada vez que se abre nuestra cuenta en un dispositivo nuevo, nos llega un mensaje a nuestro celular para confirmar que efectivamente somos nosotros, en caso de que no estés haciendo uso de tu cuenta en otro dispositivo, basta con presionar la opción “No he sido yo” para que se le niegue el acceso a otras personas.
Toma precauciones y avisa a tus contactos
Si descubres que alguien hackeó tu cuenta avisa a tus contactos para que estén alertas y no contesten ningún mensaje o comentario que venga de tu perfil, pues no eres tú quien lo está administrando. En ocasiones el hacker aprovecha para hacer bromas pesadas y hacer publicaciones en tu nombre que te puedan avergonzar, por eso es importante compartir con tus amigos y contactos la situación de tu cuenta.
Contraseña segura
Una recomendación para asegurar la información personal en internet es crear una contraseña segura. Evita usar fechas, palabras con pocas letras o nombres de mascotas, ya que éstas resultan muy vulnerables y fáciles de detectar para un cibercriminal.
También se aconseja no emplear la misma contraseña para varias cuentas, pues si el hacker logra ingresar a una entonces fácilmente puede afectar las demás con la misma contraseña.
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