La facilidad para acceder a un número de emergencia como el 911 duplicó en la Cruz Roja la cantidad de reportes de personas en situación de calle, que un ciudadano o autoridad a su paso ve acostado en la vía pública y canalizan como alguien inconsciente, informó Óscar Mejía, coordinador estatal de Socorros y Capacitación de la institución.
“Lo que tenemos ahora es que el ciudadano pasa y ve a un indigente tirado en la calle y lo reporta al 911 y ellos lo despachan como una persona inconsciente, llegas al lugar y resulta que no es alguien que necesite el servicio de ambulancia y al rato lo reporta vía 911 la Policía, porque pasó el policía por el lugar y la gente le pide que manden una ambulancia”.
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La mayoría de reportes que reciben por esos casos son en la Zona Centro, los alrededores de San Juan de Dios, del Parque Morelos y del Santuario y cuando los paramédicos acuden al servicio, se encuentran con que son personas en algunos casos alcoholizadas o bajo los influjos de drogas, que se ofenden al intentar ser atendidas y en ocasiones agreden al personal de la Cruz Roja.
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Respecto a las llamadas falsas, que antes recibían hasta 300 al día, dijo que disminuyeron con la implementación del 911, pues principalmente en periodo vacacional, había un alto número de servicios inexistentes.
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