Con el uso de las tecnologías de la información, aumentó el uso de consultas médicas; seis de cada 10 personas en México buscan cuidar su salud a través de una app.
Prevenir enfermedades o dar tratamiento a las existentes, vía remoto, es una tendencia creciente a nivel global y México, 61% de las personas está dispuesta a utilizar la telemedicina como primera opción de consulta, 77% considera que la video consulta genera valor y beneficio, y 30% ya ha consultado datos sobre su salud por videollamada.
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Pablo Utrera, CEO y fundador de DOC24, comentó que el uso de la telemedicina a través de plataformas digitales, ya que “representa una oportunidad en el acceso a la información tanto a médicos como a pacientes, lo que ayuda en el seguimiento y monitoreo en la atención médica, por esta razón el 47% de las personas pidieron recibir su expediente clínico electrónico y adicionalmente, mientras 66% solicitaron contar con envío de recetas digitales”.
Comentó que la pandemia limitó el acceso presencial a servicios médicos, lo que en cierta manera impulsó el auge de la telemedicina, pero el desafío porque más personas accedan a este servicio es significativo.
El 85% de los mexicanos no conoce aplicaciones de telemedicina, mientras 64% considera que esta opción funciona en algunos casos y en otros no.
¿Qué buscan los mexicanos?
El 52% de los entrevistados por DOC24 piensa que debería haber videoconsultas las 24 horas, mientras 56% reconoció como importante contar con un especialista virtual, sea en los servicios de atención o en el diagnóstico de las enfermedades. Para un 68% es importante contar con consultas pediátricas las 24 horas.
La Encuesta Tratamiento del Consumidor: uso de telemedicina, realizado por DOC24, startup que reúne soluciones tecnológicas para cuidar y prevenir la salud.
La telemedicina, es decir, prestación de servicios médicos a distancia, es una herramienta buscada por la población mexicana, 48% reconoce que es una opción que ‘saca del apuro’, y 59% refiere que con la pandemia se convirtió en una gran alternativa, según el informe que incluyó a poco más de mil entrevistados.
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