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Uso de tecnologías facilita la vida al ciudadano y evita corrupción

  • Viridiana Saavedra Ponce
  • en Local

 

La aplicación de tecnologías de información y comunicación en la administración gubernamental ya existe, pero puede ser más profunda y con mayores implicaciones, indicó Ernesto Mena Hernández, coordinador de la maestría en Gestión de Servicios Públicos en Ambientes Virtuales de la UDGVirtual.

Utilizando como ejemplo los casos de éxito en Estados Unidos, Suiza y Estonia, afirmó que además de facilitar los trámites a los ciudadanos, los ambientes virtuales disminuyen la corrupción y aunque en México desde hace más de medio siglo ya se planeaba informatizar o darle beneficio a las acciones de Gobierno, se fue pensando en proveer información a la ciudadanía y posteriormente en cambiar el funcionamiento interno en beneficio del ciudadano.

“La información puede estar segmentada por los diferentes niveles de Gobierno o dependencias y los gobiernos más avanzados tienen sistemas unificados, por lo que no necesitas tantas credenciales y esos son los retos, la posibilidad de integrar una sola identidad o base de datos que pudiera facilitar en la vida cotidiana cualquier tipo de servicios o la participación ciudadana”, indicó Luis Fernando Ramírez Anaya, coordinador de la maestría en Gestión del Aprendizaje en Ambientes Virtuales, también de la UDGVirtual.

Destacó que dichas herramientas permiten iniciativas ciudadanas que tratan de gestionar información, como sucedió con los recursos recaudados en México tras los sismos del 7 y 19 de septiembre, que funcionaron para canalizar apoyos que se han recibido de distintas organizaciones.

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