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Llevarán a la excelencia los servicios SSJ

  • Isaura López Villalobos
  • en Local

El Grupo de Gestión de Calidad de los Servicios de Salud en Jalisco establece como meta, para finales del 2017, obtener la medalla de excelencia en servicios brindados a la población general.

Los lineamientos, aseguró el secretario de Salud, Antonio Cruces Mada, están marcados en cinco programas: Lavado de manos, Seguridad materna, Calidad y calidez, Capacitación y acreditación y Certificación de centros y unidades médicas, como hospitales de los tres niveles de atención.

Indicó que en coordinación con el Consejo de Salubridad General, se trabajará con las instituciones del sector de salud público y privado para “caminar de la mano hacia la excelencia en servicios de salud (…) para poder hacer y ser Jalisco el primer estado que sume a todas sus instituciones públicas y privadas en una excelencia en la atención tanto en la calidad, en la calidez, en los programas que se atañen de la más alta calidad”.

En sesión extraordinaria del Grupo de Gestión de Calidad de los Servicios de Salud, Cruces Mada mostró que el compromiso del Sistema de Salud Jalisco es elevar los niveles de calidad en los programas antes mencionados.

Mencionó que de acuerdo al Programa Anual de Acreditación, del Catálogo Universal de Servicios de Salud (Causes), en lo que va del 2017 se cuenta con el 89% de las instituciones de primer nivel con estándares de atención favorables, y en el segundo nivel se cuenta con el 88%.

El reto es en los establecimientos de primer nivel, pues de los 610 centros de salud, dijo que 542 están acreditados y próximamente será la reacreditación, mientras que 68 espacios están en proceso de obtener el aval del programa federal.

“Son centros de salud de nueva creación que están en el proceso de la acreditación que por las características en la cuestión de arquitectura, de mantenimiento e infraestructura no habían tenido condiciones para poderse acreditar”, explicó.

En cuanto a hospitales, mencionó que 21 están acreditados y están en proceso de recreaditación y cuatro más están pendientes. Sostuvo que durante la administración aumentó en un 10% las unidades acreditadas.

Aseguró que las supervisiones a través del Departamento de Calidad de la SSJ a los espacios de salud público y privado serán constantes para caminar a la meta de la excelencia.

En el tema de seguridad materna, el director general de Salud Pública, Jorge Manuel Sánchez, informó que la Secretaría de Salud emitirá recomendaciones en aquellos hospitales donde hubo muertes maternas, a fin de reforzar y actualizar la capacitación al personal en la guía de prácticas clínicas de atención en el embarazo, parto y puerperio.

El Grupo realizará un taller del Modelo de Seguridad del Paciente, el cual buscará con gestores, de calidad, directores de hospitales y coordinadores de programas de salud pública, dotar a las instituciones médicas de herramientas fundamentales para mejorar la atención al paciente.

Además, se aplicará el Modelo de Complementariedad de Acreditación-Certificación, del Consejo de Salubridad General, priorizando las necesidades de cada unidad de salud, con el fin de llegar a la totalidad de las instituciones acreditadas.

De acuerdo a datos del Programa Anual de Acreditación, del Catálogo Universal de Servicios de Salud, en lo que va del 2017 Jalisco cuenta con el 89% de las instituciones de primer nivel con estándares de atención favorables, además, en las de segundo nivel se cuenta con el 88%.

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