imagotipo

El reto de protección al consumidor está en Internet

  • Elsa María Arenas Inda
  • en Local

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) asumió la presidencia de la Red Interamericana de Consumo Seguro y Salud (RCSS) de la Organización de Estados Americanos (OEA) que realiza en la capital de Jalisco su  IV Reunión Ordinaria Anual. El secretario de economía, Ildefonso Guajardo y el procurador, Rogelio Cerda Pérez, coincidieron el principal reto es modernizarse ante un crecimiento exponencial de productos y servicios en línea.

“Es fundamental los esfuerzos pues son piezas valiosas seguir adelante en la gran campaña que arman en la Red de consumo seguro y salud; yo creo el paso que han seguido para establecer alertas múltiples es fundamental, sistema de alertas rápidas, se han compartido 17 mil en el continente y es fundamental para el compromiso que hacen” destacó Guajardo Villareal.

Por su parte, Aristóteles Sandoval Díaz, gobernador y anfitrión de los invitados de 14 países, destacó tan sólo en el último año la Red lanzó 65 alertas para México, por lo que era un honor y distinción ser sede de esta plenaria.

Cerda Pérez mencionó con el crecimiento tan rápido del comercio a través de internet “el reto es reeducar a los consumidores para que compren sólo lo que necesitan y entiendan que tener más, no significa ser más feliz”.

Para el secretario, Ildefonso Guajardo, en América se viven dos esquemas de protección, el de reconocimiento de marcas que domina en Estados Unidos y el reconocimiento de denominación de origen en el que ha trabajado fuertemente México, con el caso exitoso del Tequila.

“Somos parte de un esfuerzo compartido para hacer coexistir ambos esquemas por eso estamos en proceso de una reforma de ley para tener posibilidad de defender derechos adquiridos de marcas pero siempre y cuando exista un debido proceso de ley en el momento que llegan por ubicaciones geográficas”.

También destacó la tecnología es fundamental para los cambios de paradigmas de los mercados, los procesos productivos y la influencia en los consumidores. Y es que las encuestas para conocer el perfil del consumidor son imprecisas comparadas con toda la información que se puede obtener por el BigData, sus preferencias, lo que postean, lo que comentan. Pero, toda esa riqueza de información, también es un gran reto para la Red de protección.

“Hoy el consumidor tiene más información que el propio vendedor y es información variada, es un gran reto para las autoridades en esta sociedad instantánea que se puede obtener en un clic el producto o servicio, se deben modernizar los resultados para prevenir y evitar”, destacó Sandoval Díaz.

Madres abrazan de nuevo a sus hijos

Madres abrazan de nuevo a sus hijos

A través de la Caravana de Madres Centroamericanas

Elsa María Arenas Inda

local

Línea telefónica contra el acoso ha recibido 15 denuncias

Línea telefónica contra el acoso ha recibido 15 denuncias

En uno de esos casos el señalado de acoso recibió un exhorto

Policías cuidan a fieles guadalupanos que acuden al Santuario

Policías cuidan a fieles guadalupanos que acuden al Santuario

100 oficiales de la policía tapatía forman parte del operativo

Se ilumina de Navidad el Centro Histórico de Guadalajara   

Se ilumina de Navidad el Centro Histórico de Guadalajara   

Se realizó el encendido de los ornatos navideños

Niños con déficit de atención en aumento

Niños con déficit de atención en aumento

Se atienden casos cada vez con mayor frecuencia

Anorexia y bulimia al alza en Jalisco

Anorexia y bulimia al alza en Jalisco

Suelen asociarse a la diversas condiciones psiquiátricas

destacados

Función Pública inhabilita cuatro años a filial de Odebrecht

Función Pública inhabilita cuatro años a filial de Odebrecht

La empresa es investigada por dar sobornos en 12 países para conseguir contratos en todo el continente

Diego Luna y Gael García piden afuera del Senado debatir Ley de Seguridad Interior

Diego Luna y Gael García piden afuera del Senado debatir Ley de Seguridad Interior

Se proyectó el documental “La libertad del diablo” que muestra los testimonios de víctimas y victimarios de la violencia en México

Secuestros aumentaron 15% en el país: Isabel Miranda

Secuestros aumentaron 15% en el país: Isabel Miranda

Veracruz con 31 y el Edomex con 28 son las entidades que registran más este tipo de delitos

INE permite spot de Meade por estar en internet

INE permite spot de Meade por estar en internet

La Comisión de Quejas y Denuncias declaró improcedentes las medidas cautelares solicitadas por el PRD en contra de José Antonio Meade y el PRI

Ningún país europeo trasladará su embajada a Israel: la UE a Netanyahu

Ningún país europeo trasladará su embajada a Israel: la UE a Netanyahu

El primer ministro israelí Benyamin Netanyahu realiza una visita a Bruselas