La situación en el Instituto Jalisciense de Cirugía Reconstructiva (IJCR) no ha mejorado y la sobresaturación continúa, denunciaron usuarios del servicio de Labio y Paladar Hendido, uno de los más solicitados en el nosocomio, dependiente de la Secretaría de Salud Jalisco.
El Occidental publicó en diciembre de 2019 que la carencia en el sistema de citas generaba una saturación en el servicio, donde casi medio centenar de pacientes, en su mayoría menores de edad, llegan a la misma hora a esperar turno y se mantenían sin probar alimento hasta ser atendidos.
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En ese momento, por parte del director del IJCR, Hiram Osiris González Gutiérrez, se dio a conocer que comprarían un software para agilizar el servicio, además de que mejorarían algunas prácticas, pues incluso sin dicha herramienta tecnológica, podría citarse de manera escalonada a niños y adolescentes para evitar que todos llegaran a las 7 horas y estuvieran ahí, esperando hasta por tres horas la atención, sin embargo, dos meses después, nada cambió.
Este jueves, a la consulta llegaron de nuevo decenas de pacientes desde antes de las 7 horas a tomar ficha y esperar turno. “Esto es siempre, nosotros venimos cada dos meses y así ha estado siempre, desde hace nueve años que yo tengo que venir”, explicó una madre de familia.
Su versión coincidió con la del resto de padres de familia de pacientes, esta vez, muchos de ellos originarios de otros estados, con motivo de la Jornada de Cirugía Gratuita que se realizan en el nosocomio.
A decir de pacientes y sus familiares, la atención es buena en el IJCR. “No hay queja del servicio, pero deben mejorar esto, los niños vienen aquí y se enfadan, que no nos citen a todos a la misma hora”, dijo una mujer, mientras sostenía su teléfono celular para que su pequeño de dos años viera videos infantiles y tuviera un poco de distracción mientras le tocaba su turno.
Conoce más...
- Al año en el IJCR se realizan cerca de 800 cirugías de labio y paladar hendido
- Se estima que al día nacen entre cerca de diez con labio y paladar hendido, esto es, un paciente por cada 750 nacidos vivos
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